Cette charte vise à mieux accompagner les familles au moment de la perte d'un proche. Cela se traduit par les engagements suivants :

•  organiser un accompagnement personnalisé, ou orienter les personnes endeuillées,
•  protéger la personne et respecter les valeurs spirituelles et cultuelles,
•  faciliter et simplifier les démarches nécessaires.

En signant cette charte, nous donnons à nos partenaires et à nos assurés une garantie forte sur l'attitude vis-à-vis des proches des défunts, en particulier dans le cadre des prestations et du service de Gestion des Volontés Funéraires. 


Quelques chiffres

• 80% des français décèdent à l'hôpital ou en milieu médicalisé.
• 2 000 chambres funéraires en France pour 36 000 communes (sous équipement) : elles accompagnent le défunt avant son inhumation ou sa crémation.
• Crémations beaucoup plus fréquentes : 152 144 en 2008 (seulement 141 860 en 2007, 73 000 il y a 10 ans). 132 crématoriums en France.
• Coût moyen des obsèques : de 2500 à 3000 €
• Cimetière et concession : 800 à 1000 €.
• Vacations funéraires : minimum de 20 € la vacation (il peut y en avoir plusieurs pour un même défunt).
• Taxes locales (d'inhumation, de convoi et de crémation) : plusieurs centaines d'€ (variable).
• S'ajoute la TVA (19,6%), sauf pour le transport de corps (TVA à 5,5%).

Plus d'informations sur le site du Ministère du Travail

Téléchargez la charte du respect de la personne endeuillée