Nos engagements
Auxia est une filiale à 100 % du groupe Malakoff Humanis, acteur paritaire et mutualiste à but non lucratif. Auxia est le 2ᵉ assureur français sur le marché des contrats obsèques.
Auxia privilégie la distribution de contrats obsèques « en prestations ».. L’objectif de ces contrats est de financer et d’organiser les obsèques par anticipation. Ils détaillent précisément les volontés de l’assuré (inhumation ou crémation, cérémonie, niveau de prestations, etc.), qui seront respectées au moment du décès. Ils diffèrent des contrats « en capital » qui prévoient uniquement le versement d’un capital à un bénéficiaire désigné, ce-dernier devant ensuite gérer lui-même toutes les démarches liées aux funérailles.
Auxia met tout en œuvre pour que ses assurés soient informés de façon claire et transparente sur le coût de leur contrat.. L’entreprise est la première compagnie d’assurance à avoir arrêté la commercialisation des contrats obsèques à cotisations viagères (ou « cotisations à vie »). L’assuré est donc informé, au moment de la signature de son contrat, du coût total de ce dernier. Auxia communique également clairement sur les frais liés au contrat (gestion, distribution).
Auxia agit pour limiter le reste à charge pour les familles en anticipant l’évolution des prix des prestations et services funéraires. L’entreprise a développé, avec ses partenaires, des mécanismes d’assurance complémentaires destinés à supprimer, ou à défaut limiter, le reste à charge pour les familles au moment de la réalisation des obsèques.
L’accompagnement personnalisé est au cœur du savoir-faire d’Auxia qui garantit écoute et soutien aux assurés et à leurs familles. L’entreprise est signataire de la Charte du respect de la personne endeuillée. Tous les contrats d’Auxia sont gérés en France dans un soucis de joignabilité, respect des délais de paiement des capitaux obsèques, et qualité de service.
Auxia recherche le meilleur équilibre dans ses investissements financiers, en lien avec la politique d’investissement engagée et responsable menée par le Groupe Malakoff Humanis, pour assurer, dans la durée, une revalorisation régulière du montant du capital de ses contrats.
Tout savoir sur l’assurance obsèques et les engagements d’Auxia.