Une assistance et des services dédiés aux obsèques
Depuis 2001, AUXIA Assistance est devenue la société d’assistance de Malakoff Humanis.
AUXIA Assistance accompagne le développement d'AUXIA et contribue à l’élaboration et la mise en place de produits d’assistance et de services dédiés aux seniors et aux entreprises
Une assistance novatrice avec des services exclusifs :
- localisation d'un opérateur funéraire,
- aide à la compréhension d'un devis obsèques,
- aide à la rédaction du formulaire détaillant vos volontés,
- informations téléphoniques (conseil funéraire, aide aux démarches, courriers types),
- soutien psychologique (mise en relation ou prise en charge).
En cas de décès, les proches disposeront d'un numéro dédié 24h/24 et 7j/7 pour une assistance rapatriement. L'assuré recevra avec son certificat d'adhésion une carte personnalisée et des étiquettes comportant ce numéro.
Des services adaptés aux garanties accident :
- Aide-ménagère
- Aide pour la préparation des repas, les courses, les tâches administratives quotidiennes
- Aide pour la toilette
- Portage des repas
- Répétiteur scolaire
La gestion des volontés, la garantie essentielle au respect des volontés funéraires
La Gestion des Volontés est associée plus particulièrement à la souscription d'un contrat en capital. Elle permet aux souscripteurs de sécuriser le dépôt de ses volontés funéraires, essentielles ou accessoires.
Elle offre la garantie d’un véritable tiers de confiance, doté de l'agrément funéraire, qui sauvegarde les volontés exprimées et leurs modifications successives.
Le jour venu, elles seront restituées à l'opérateur funéraire et au mandataire désigné, ainsi qu’à la famille et aux autorités.
Ces données, personnelles, sont évidemment confidentielles.
De plus, grâce à notre plateforme d’assistance dédiée, le souscripteur pourra s'informer sur les démarches liées aux obsèques et disposer de conseils fournis par une équipe habilitée à traiter ce type de demandes.